Consultant.e Projets IT Expert

Inforsud Technologies est une entreprise régionale dynamique et impliquée sur son territoire. Notre mission, depuis plus de 35 ans, est d'accompagner la transformation numérique des entreprises et collectivités d’Occitanie avec une offre globale couvrant l'ensemble de leurs besoins informatiques (matériel, infrastructures, cloud, cybersécurité, solutions de gestion).

Nous sommes investis au sein de clusters numériques et associations locales pour contribuer au dynamisme économique local. En complément, certifié par l’AFNOR, notre engagement RSE fait partie de notre ADN et nos collaborateurs participent régulièrement à sa valorisation au travers de nos différentes actions sociales, sociétales et environnementales.
Notre développement est soutenu par notre actionnaire historique, la Caisse de Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées.
 
Au quotidien, nos 65 collaborateurs (répartis sur 3 sites : Rodez, Albi, Toulouse) travaillent ensemble autour d'un objectif commun :
La satisfaction de nos clients !

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📢 Nous recrutons un.e consultant.e Projets IT Expert 

🎯 Vos missions :

Au sein de l’équipe Ingénierie, vous accompagnez nos clients dans la mise en place et le déploiement de solutions d'infrastructures réseaux & systèmes :

• Analyse des besoins afin d’assister nos clients sur les choix techniques
• Réalisation d’avant-ventes techniques en collaboration avec les équipes commerciales
• Intervention dans le cadre de nos projets et contrats de service en tant qu’expert
• Résolutions d'incidents de niveau 3 dans le cadre du support client
• Rédaction de la documentation technique des projets traités et formation des équipes internes sur les nouveaux déploiements

Vous travaillez en autonomie ou en équipe selon les projets.
Vous effectuez régulièrement des déplacements à la journée pour intervenir chez nos clients.

En tant qu’expert technique, vous réalisez un veille technique et technologique régulière pour être force de proposition pour l’évolution des solutions proposées à nos clients.
Vous suivez les formations et certifications de nos partenaires pour maintenir et développer vos compétences techniques. 

Les compétences requises :

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+2 et vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience ou
• Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+5 avec 5 ans d'expérience.
• Vous appréciez particulièrement l’interaction avec les clients et avez un sens aigu du service.
• Vous n’hésitez pas à reformuler et approfondir leurs besoins afin d’être force de proposition sur la solution technique la plus adaptée.

📜 Vous êtes certifié.e et/ou avez acquis une expertise dans les environnements techniques suivants :

• Microsoft W2016 – W2019, dont Exchange ou Office 365
• Administration Active Directory, DNS, DHCP
• Virtualisation Hyper-V et VMware,
• Solutions de stockage,
• Maitrise des fondamentaux en termes de configuration réseau (vlan, routage, nat, etc.)

Enfin, vous avez envie d’évoluer dans un univers varié et exigeant dans lequel l’adaptabilité et la priorisation de vos activités est nécessaire.

Salaire : de 36K€ à 42K€ selon profil

Dans nos équipes, nous favorisons l'écoute, la collaboration et l'autonomie, dans un cadre bienveillant et un environnement de travail agréable et convivial. 
Nos collaborateurs bénéficient d'un management de proximité, de formations régulières, de la possibilité de télétravailler et d'avantages divers (tickets restaurant, avantages CSE (par exemple chèques vacances, chèques cadeaux,…) .
Chez nous, les évolutions internes sont favorisées pour contribuer à l'épanouissement de chacun.

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